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Jul 15, 2023

Des serpents trouvés dans la piscine et les couloirs du Country Inn and Suites de Germantown

Le Country Inn and Suites by Radisson, un hôtel de Germantown, a accueilli samedi des invités indésirables. Michelle Griese a déclaré qu'elle et plusieurs autres clients de l'hôtel avaient vu plusieurs serpents se glisser à l'intérieur.

Le Country Inn and Suites by Radisson, un hôtel de Germantown, a accueilli samedi des invités indésirables.

Michelle Griese a déclaré qu'elle et plusieurs autres clients de l'hôtel avaient vu plusieurs serpents ramper dans le bain à remous, la piscine, le couloir et d'autres parties de l'hôtel dans la nuit du samedi 12 août. Griese avait prévu de rester à l'hôtel cette nuit-là avec elle. fils de quatre ans alors qu'ils rendaient visite à la mère de son petit ami.

Selon le rapport du département de santé publique de Washington Ozaukee sur l'incident, la taille des serpents variait de « jusqu'à quelques pieds de long » à « moins d'un pied ». On pense que les serpents sont des serpents d’eau du nord et proviennent probablement des zones humides situées derrière l’hôtel.

Samedi, vers 20h30, Griese et son fils venaient de rentrer à l'hôtel et se dirigeaient vers la piscine lorsque deux autres clients les ont arrêtés. Les femmes les prévinrent qu'elles venaient de voir deux serpents dans la piscine. Une femme a montré à Griese une vidéo des serpents et lui a dit qu'ils avaient retiré les reptiles et informé la réception du problème.

Griese a déclaré qu'elle et son fils étaient curieux, alors ils sont allés vérifier la piscine par eux-mêmes.

"Effectivement, il y avait un serpent dans le bain à remous", a-t-elle déclaré.

Griese et son fils ont ensuite quitté la piscine et ont été accueillis par un autre serpent dans le couloir de l'hôtel. Griese a déclaré qu'elle l'avait vu entrer dans une chambre d'hôtel au premier étage.

"Je l'ai littéralement regardé se glisser sous une porte", se souvient-elle.

Elle avait entendu la télévision allumée dans la pièce dans laquelle le serpent était entré, alors elle frappa à la porte et informa l'homme qui restait dans la pièce de son visiteur surprise. Griese a déclaré qu'elle avait observé l'homme tenter d'attraper le serpent avec un piston.

Griese pense que les deux femmes de la piscine ont dû informer le personnel de l'hôtel de la présence des serpents, car elle et l'homme ont été accueillis par un membre du personnel qui a ramassé le serpent.

"Elle le fait littéralement passer à travers la salle de billard et le place simplement à l'extérieur des portes, ce qui, je suppose, est de là... que viennent les serpents puisqu'ils traversent la salle de billard", se souvient Griese. "Cela n'avait aucun sens pour moi."

À un moment donné au cours de cette épreuve, Griese a déclaré qu'un membre du personnel de l'hôtel lui avait dit qu'ils "avaient affaire à des serpents depuis quelques jours maintenant".

Griese a déclaré qu'elle avait été choquée d'apprendre que le personnel de l'hôtel, et non le personnel d'entretien ou de lutte antiparasitaire, s'occupait de l'infestation.

"C'est un problème permanent, et ils éliminent continuellement ces serpents, ou tentent de les éliminer, mais ils ne font pas un excellent travail car ils ne les emmènent pas très loin", a déclaré Griese. "Ils les placent juste devant la porte, et ils reviennent à l'intérieur."

Griese et son fils ont déjà séjourné à l'hôtel à plusieurs reprises. Elle a déclaré qu'elle avait rencontré des problèmes de service client et de propreté dans le passé et que maintenant, après l'incident du serpent, elle n'y retournerait plus.

Elle et son fils n'y sont pas restés samedi soir, mais elle a déclaré qu'en demandant un remboursement complet, le personnel de l'hôtel n'avait proposé de rembourser que 50 % du séjour de 225 $. Griese prévoit de continuer à essayer d'obtenir un remboursement complet.

Lorsque le service de santé s'est rendu à l'hôtel mardi, il a rapporté que le directeur général de l'hôtel avait affirmé que le personnel d'entretien avait été chargé d'éliminer les serpents.

Le directeur a admis qu'il y avait eu un problème de serpents dans la zone de la piscine et dans la salle des pompes, mais a nié que des serpents soient entrés dans les chambres ou dans les couloirs de l'hôtel. Cependant, la photo de Griese montre qu'au moins un serpent se trouvait dans le couloir samedi soir.

La responsable a déclaré au département de la santé qu'elle "avait entendu des rumeurs" au sujet de serpents entrant dans les chambres des invités, mais a déclaré que c'était "des invités qui réagissaient de manière excessive, et cela ne s'est pas produit".

L'inspecteur du département de la santé a visité la piscine et la salle des pompes accompagné d'un membre du personnel d'entretien de l'hôtel. Lors de l'inspection, l'inspecteur n'a vu aucun serpent dans l'hôtel, à la piscine ou dans la salle des pompes, mais il a trouvé une peau de serpent dans la piscine.

Le Journal Sentinel a contacté Choice Hotels, propriétaire du Country Inn and Suites à Germantown ; la société a directement adressé ses questions à l'hôtel, affirmant dans un communiqué qu'il s'agissait d'un "hôtel franchisé détenu et exploité de manière indépendante".